Dasar Privasi SMS808 — Komitmen Kami Terhadap Data Peribadi Anda

Maklumat yang Kami Kumpulkan

Sms808 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui beberapa cara sepanjang anda menggunakan platform kami. Jenis maklumat yang dikumpulkan adalah seperti berikut:

Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan rasmi
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir bagi pengesahan umur
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Alamat kediaman semasa

Maklumat Kewangan

• Nama akaun bank dan nombor akaun untuk pemprosesan pengeluaran
• Maklumat e-dompet (TNG eWallet, GrabPay, DuitNow) yang didaftarkan
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran

Maklumat Penggunaan Platform

• Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan
• Data sesi permainan termasuk taruhan, kemenangan, dan masa bermain
• Log aktiviti log masuk dan log keluar
• Keutamaan tetapan akaun

Dokumen Pengesahan KYC

• Salinan MyKad atau pasport untuk pengesahan identiti
• Penyata bank atau bukti alamat jika diperlukan

Tujuan Penggunaan Maklumat

Sms808 menggunakan maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi mengendalikan platform kami dengan berkesan. Berikut adalah jadual tujuan penggunaan data secara terperinci:

Sms808 tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Sms808 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data. Secara umumnya, kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak luar. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, perkongsian mungkin berlaku:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran seperti bank dan pengendali e-dompet yang menerima maklumat yang perlu bagi memproses transaksi kewangan anda. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Penyedia permainan kasino langsung dan slot yang mungkin menerima pengecam unik pemain bagi tujuan pengendalian permainan. Nama penuh atau maklumat kewangan anda tidak dikongsi.
• Badan Pengawal Selia: Sekiranya dikehendaki oleh undang-undang atau arahan daripada badan pengawal selia yang berwibawa, sms808 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan mengikut skop yang ditetapkan sahaja.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyokong operasi teknikal platform sms808 seperti hos pelayan dan perkhidmatan keselamatan siber, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat.

Tempoh Penyimpanan Data

Sms808 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas itu mengikut keperluan undang-undang dan operasi. Secara umumnya:

• Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih aktif di platform sms808.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama dua (2) tahun bagi tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Dokumen KYC disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang berkenaan.
• Selepas tamat tempoh penyimpanan, data dipadam atau dinyahtanda nama dengan selamat menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian keselamatan maklumat.

Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan

Platform sms808 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman anda. Terdapat tiga kategori utama kuki yang digunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk operasi asas platform seperti log masuk sesi, pengurusan keranjang permainan, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Membantu kami memahami cara pemain berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan. Data dikumpulkan secara tanpa nama.
• Kuki Keutamaan (Preference Cookies): Menyimpan tetapan anda seperti pilihan bahasa dan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Namun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform sms808.

Hak Anda Sebagai Pemain

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh sms808:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan sms808 melalui Live Chat. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa 30 hari bekerja.

Keselamatan Data

Sms808 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber bagi memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan hujung ke hujung (end-to-end): Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sms808 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman automatik memantau aktiviti mencurigakan sepanjang masa.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan terlatih sahaja boleh mengakses data pemain, dengan setiap akses dilog dan diaudit.
• Pengujian penembusan berkala: Penilaian keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas bagi mengenal pasti dan menangani kelemahan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem digital yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, sms808 berkomited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam mengendalikan operasi platform, sesetengah data pemain mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam situasi sebegini, sms808 memastikan bahawa:

• Pemindahan data hanya dilakukan ke destinasi yang mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia.
• Semua pihak yang menerima data terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mematuhi PDPA Malaysia.
• Langkah-langkah perlindungan teknikal dan organisasi yang sesuai dilaksanakan untuk melindungi data semasa pemindahan dan penyimpanan.

Pindaan Dasar Privasi

Sms808 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform.

Setiap kali Dasar Privasi dikemas kini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.
• Memaparkan notis yang jelas di platform sms808 untuk tempoh sekurang-kurangnya 14 hari.
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel bagi perubahan yang material dan ketara.

Penggunaan berterusan platform sms808 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara sms808 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform sms808 — cara paling pantas untuk mendapat respons segera.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis dan permohonan rasmi berkaitan data.
• Soalan Lazim: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang kerap ditanya.

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permohonan hak data yang lebih kompleks, masa tindak balas adalah sehingga 30 hari bekerja.